Regulile serviciului, responsabilitățile părților și limitările răspunderii pentru platforma SourcesBG Infrastructure.
SourcesBG Infrastructure oferă servicii de proiectare, instalare și întreținere a rețelelor magistrale de comunicații, inclusiv fibră optică, sisteme de Edge Computing și monitorizare M2M. Serviciile sunt destinate exclusiv clienților B2B din industria 4.0.
Platforma pune la dispoziție soluții software și hardware pentru asigurarea unei surse de date stabile și sigure. Toate serviciile sunt furnizate conform specificațiilor tehnice agreate în contractul individual.
Furnizorul se obligă să livreze serviciile conform termenilor contractuali, utilizând echipamente și tehnologii conforme standardelor industriei. Clientul are obligația de a furniza accesul necesar la infrastructura proprie și de a respecta instrucțiunile de securitate.
Clientul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de acces și pentru utilizarea corectă a echipamentelor instalate. Orice modificare neautorizată a configurațiilor poate duce la suspendarea serviciilor.
Furnizorul nu răspunde pentru întreruperi cauzate de forța majoră, defecțiuni ale rețelelor terțe sau acțiuni neautorizate ale clientului. Răspunderea totală a furnizorului este limitată la valoarea serviciilor prestate în ultimele 12 luni.
Platforma nu oferă garanții implicite privind disponibilitatea neîntreruptă a serviciilor, dar va depune eforturi rezonabile pentru menținerea funcționării optime.
Contractul poate fi reziliat de oricare parte cu un preaviz de 30 de zile, în scris. În caz de neconformitate gravă (neplată, încălcarea securității), furnizorul poate suspenda serviciile imediat.
La încetare, clientul trebuie să restituie echipamentele furnizorului în termen de 14 zile. Datele stocate pe platformă vor fi șterse după 30 de zile de la încetare.
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni cu un preaviz de 15 zile, comunicat prin email sau pe platformă. Continuarea utilizării serviciilor după modificare constituie acceptarea noilor condiții.
Pentru întrebări legale, contactați-ne la adresa: Splaiul Louis Pasteur 3/5, telefon: 0237317593, email: info@sourcesbg.com.